BayrakSec Sıkça Sorulan Sorular
Bilmeniz Gerekenler
BayrakSec.com Yerimizde veya Sitemizde Üyeliksiz Alışveriş Kesinlikle Yapılamaz
BayrakSec.com Tamaman Yapay Zeka İle Otomatik Çalışmaktadır Bunun İçin Çalışanların Yetkisi Kısıtlıdır Yok diyecek Kadar Azdır
1 - Sitenizden Sipariş Vermek İstiyorum Nasıl Sipariş Vereceğim?
Bayraksec.com olarak, online hizmet veriyor ve tüm sipariş işlemlerini internet üzerinden Yapıyoruz.
İhtiyacınız olan ürünün özelliklerini seçip sepete ekliyor, sepete gidip tamamlıyorsunuz.
Özel Ürün Varsa ? Siparişi tamamladıktan sonra Muhasebe Onayınının Ardından
(Yapmanız gereken Beklemek Biz Size Ulaşacağız) iş saatleri içerisin de tasarım destek hattımızdan Size Ulaşacaklardır.BayrakSec.com sipariş Vermek bu kadar Kolay.
2 - Ürün Hakkında Bilgi Almak
BayrakSec.com Her Ürünün (Yanında veya Altında) Size Gerekli Bilgiler Açıklaması ve Özellikleri Yazmaktadır.
3- Üyeliksiz Yani Faturasız Alış veriş ?
BayrakSec.com Sitemizden ve Yerimizden Kesinlikle Üyeliksiz - Fatura Bilgilerinizi Girmeden Alışveriş Yapamazsınız
4 - Kapıda Ödeme ?
BayrakSec.com Sitemizde Kapıda Ödeme Yoktur.
Nedeni ise Özel Ürünlerde Bir Başkasına Satış Olmayacağı için Size veya Firmalara Özel Ürünler Olduğu İçin Kapıda Ödeme Olmaz Hazır Ürünerde İse Kapıda Ödeme Gitti Geldi ve Kargo Pos Üçreti - Kargonun 45 Gün sonra Ödeme ve Kesintiler Kapıda Ödeme Maliyetleri Fazla Olduğu için Ürünün Fiyatı 5-6 Katıdır (Kapıda Ödeme Olsaydı Fiyatlar Artacaktır) Bunlardan Kaçınarak Müşterilerimize Daha Uygun Fiyat Sunmaktayız
5 - İndirim Ve Toptan Alım
Reklamcı - Ajan - Tabelacı - Alıp Satıcıyım veya Çok Alacağım vb.
Bunun İçin Müşteri Temsilcisinin Yapacağı Bişey Yok Çünkü BayrakSec.com Fiyatlar Geçerli Olup Sitemiz İçinde (Yapay Zeka) vardır Sizin Aldığınız Ürün Adet , Kar ve Müşteri Geçmişine Bakarak Gerek Gördüğünde İndim Yapmaktadır
6 - Acil Yetişmesi Gerekiyor Acil Kargonuz Varmı Acil Ürün Yapıyormusunuz?
Acil Kargo veya Acil Teslimatımız Yoktur
Nedeni ise Erken Çıkan Ürünler Acil Olduğu için Express Gurubuna Geriyor Maliyeti Artırıyor ve Fiyatı 5 - 6 Katını Bulabiliyor Bunun İçin Sistem Size En Uygun Fiyatı Sunmak İçin Ayarlanmıştır
BayrakSec.com de Acil Satışımız Yoktur. Lütfen Teklif ve Israr Etmeyiniz ?
7 - Tasarım Hizmeti Veriyor Musunuz?
BayrakSec.com Vereceğiniz Siparişler İçin Tasarım Ücretsizdir Tasarım Desteği 5 Revizeye Kadar Yapılmaktadır. Siparişinizi Tamamladıktan Sonra iş Saatleri içerisin de Garfikerlerimiz Size Ulaşacaktır. Elinizde hazır tasarım veya Taslak varsa
[email protected] Mail Gönderebilirsiniz. veya Acele Etmeyin Hiçbişey Yapmanıza Gerek Yok Lütfen Beklemek Biz Size Ulaşacağız / Çalışma Üçretsiz Biz Çalışma veya Düzeltme Yamdığımız veya Düzeltiğimiz İçin Çalışmayı Müşteriye verilmemektedir Eğerki Müşteri tasarım(baskı dosyası) isterse Ek Ücrete Tabidir
Çalışmalarda Ton Farklılıkları Olabilir Bunun İçin Renk Pontene Rekleri Verdiğinizde Bu Linki Renk Pantonesi Tıklayarak Pantone satın Almanız veya Yerimize Gelerk Pantoneden Ren Seçmeniz Gerekmektedir. ve ÇALIŞILMAYACAK ŞEKİLLER OLDUĞUNDA , SORUN YAŞANDIĞINDA BASKIDAN ÖNCE FİRMAMIZIN SİPARİŞİ İPTAL HAKKIMIZ BULUNMAKTADIR
8 - Baskı Öncesi Herhangi Bir Kontrol Yapıyor Musunuz?
Gönderdiğiniz tasarımlar Siz Müşterilerimize whatsapp Üzerinden Onaylatırıyoruz, yerleşim, kesim payı gibi konularda baskıya uygunluğu açısından kontrol edilip uygunsa Onayınızdan Sonra baskıya gönderiliyor. Bizim düzeltebileceğimiz bir şeyler varsa düzenlemeleri yapıp whatsapp ortamında tasarım onayınıza sunuyoruz. Bu süre ortalama Tasarıma ve Size Ulaşmamıza Bağlı Olarak Değişmekte tasarımınızın baskıya uygunluğuna göre uzayabilir veya kısalabilir.
9 - Siparişlerim Ne Kadar Sürede Elime Ulaşır?
BayrakSec.com Siparş Kargo Günü Her Ürünün Altında Yazmaktadır ve
Sipariş Esnasında Size Kargo Gününü Onaylatmaktadır
Size Ulaşması Köy kasaba Mezra Uzaklık Bağlı Olarak Kargo nun Belirlediği Gün ve Saat te Olur.
10 - Satın Aldığım Ürünlerin Faturası ?
1.Fatura yı MÜŞTERİ Yani Alıcı Siz Kendiniz Oluşturmaktasınız ve Oluştururken Fatura Bilgilerinizin Doğruluğundan Eminim ve
Değişiklik Yapmayacağım (Yaptığınızda Mesuliyet Müşterinin Kendisine Aittir) İKİ KERE ONAY ALIYORUZ ve İşaretliyosunuz.
2. Faturayı Nereden Alacağınızı Alışveriş Esnasında Sizden Okudum Anladım Olarak 2 KERE ONAY ALIYORUZ ve işaretliyosunuz
3 - Bayraksec E-Fatura Mükellefidir
Fatura Ürünü Teslim Aldıktan Sonra. Ürünü Aldığınızda / Otomatik Olarak Sipariş Panelinize Yansır
4 - Üyelik Panelinizden BayrakSec.com Sipariş Bölümünden Faturanızı İndirebilir ve Yazdırabilirsiniz
5 - Faturayı Bana Gönder / Yetkisiz Kişilerin İstemesi , Görmek İstiyorm vb
Bunun İçin Çalışanların Yetkisi Kısıtlıdır ve Yapacakları Hiç bir şey Yoktur Kişisel veri Koruma Olduğu İçin
Sadece Ürün Satın Alan Yetkili Kılınmış ve Tüm Yetkiler ve Bilgiler Ondadır Lütfen Ürünü Alan Kişiyle İrtibat Kurunuz
-------------------------
12 - Yerinizden Teslim veya Kargo?
1 Yerinizden BayrakSec.com Sipariş Verirken (Yerinden Alacağım Seçeneğini Vardır (Alma Tarihi Otomatik Oluşturur) Seçtikten Sonra ve Siparişinizi Tamamlayınca Muhasepe Onayının Ardından Müşteriniz Cep Telefonuna SMS Gönderilir (Ürünleriniz Hazırlanmıştır Mesayi Saatleri İçerinde Yerimize Gelerek Alabilirsiniz) Dikkat Ediniz Sms Gelmeden Alamazsınız
2 Kargo Firması ve Kargo Ücreti Sitemiz Sepette Eklenmekte ve
Hesaplamaktadır Anlaşmalı olduğumuz Kargo ile Gönderim Sağlanmaktadır.
Kargo Firmasına Verildiğinde Sıcak Takip Linki sms Olarak Cebinize Gönderilir Ürünlerinizi Sıcak Takip Edebilirsiniz
13 - Ödediğim Tutar İadesi veya İptal İsteğinde Bulundum ?
İptal İsteğinde Bulunduğunuzda İlk Olarak Size sms Gelmektedir. ve süreç başlar.
Havale / Eft veya Kredi Kartı Yadesi Sasal Olarak 7-10 İş günü İçerisinde İptal gerçekleşmiş Olur
Fakat Kredi Kartlarında Bizle Alakalı Olmayan Karta - Bankaya - Kredi Kartına ve Sizin Bankayla Anlaşmanıza Bağlı Olarak Değişiklik Gösterir. Bunun Sebebi Bankanızdır Bizle Bir Alakası Yoktur. Bizde Siz Müşterimize İptal sms Geldiğinde İptal Edilmiş Olur Bundan Sonraki Sizin Bankanızla Alakalıdır.
14 - Kargom Hasarlı Geldi veya Kargom Kayıp ?
Genelde Türkiye de Alıcı Bu Tür Problemlerde Satıcıyı Arıyor Ancak Yanlış Bir İşlemdir Buna Hiç Gerek Yok. Çünkü Kargo Firması İle Geliyorsa Taşıyıcı Firma Tüm Mesüliyete Sahiptir (Hasar Görmüş - veya Kayıp ve benzeri) Kargo Firmaları Ürünleri Zarar Görmemiş Bir Şekilde Teslimatla Yükümlüdür ve Bunun İçin Kargo Ücretinin İçinde Bu tür Kaza , Kayıp vb.Olaylar İçin Sigorta Parası Kesiyorlar Dolayısıyla Ürünler Sigortalı ve Bunu Kargoda Ödemiyor Sigorta Firması Ödüyor. Öncelikle Bunu Bilmenizi İsteriz.
3 GÜN GEÇMEDEN BU İŞLEMİ KARGO ŞUBESİNE GİTMEDEN HALLEDEBİLİRSİNİZ NASILMI OLACAK ?
Göndericisi Olduğumuz Ürün İçin Sigorta Ödemekteyiz. Taşıma Firması / Kargo Size Sigortalı Geldiği için Kırık veya Hasarlı Zarar Görmüş vb. Kargolarınızı Ödemek Le Yükümlüdür. BayrakSec.com Sitemizden Bulunan (Kargo Linki Tıklayarak ) Tazmin Dilekçesi Müşterinin Tazmin Sonucuna itiraz Etmesi Halinde itiraz Dilekçesi Düzenleyerek Ürünü Aldığı Şube / Acenteye Vermesi Gerekmektedir.
15 - Üyeliksiz Yani Faturasız Alış veriş ?
BayrakSec.com Sitemizden ve Yerimizden Kesinlikle Üyeliksiz - Fatura Bilgilerinizi Girmeden Alışveriş Yapamazsınız
16 - Şifremi Unuttum ?
BayrakSec.com Üyelik Oluşturduğunuz E-posta Adresinizi Girerek “Şifremi Unuttum” Butonuna Tıklamanız Bu durumda yeni Şifreniz Cep Telefonunuza (gsm) Gönderilecektir.
17 - Yurt Dışına Kargonuz Varmı
BayrakSec.com E-ticarettir Malesef Yurt Dışına Kargomuz Yoktur.
